Cuando levantamos la mirada podemos ver que fuera de la empresa u organización para la que trabajamos, se encuentran los inversionistas, nuestros clientes y la comunidad en general. Adicional, podemos encontrar una serie de factores que afectan a la empresa como economía, política, tecnología, entre otros.
Ahora te preguntas, ¿qué tiene que ver Recursos Humanos con estos temas? La respuesta es que tenemos la responsabilidad de conocer e informarnos para que nuestras estrategias de Recursos Humanos sean integrales y aterrizadas a una realidad.
Debemos estar en la capacidad de conocer realidades externas que impactan la organización y es por esto, que te dejo las siguientes preguntas como reto de conocimiento:
1. ¿Qué sucede en el mundo que afecta la industria y el negocio dónde estas?
2. ¿Cómo cambia la industria y cuál es la tendencia?
3. ¿Qué tecnología existe, qué viene y qué afecta la industria, negocio y organización?
4. ¿Qué políticas y leyes afectan el negocio y la organización?
5. ¿Qué proveedores tiene la empresa y cómo es la relación con ellos?
6. ¿Cuál es la competencia y qué está haciendo?
7. ¿Cómo compran los clientes y qué criterios de compra usan?
8. ¿Qué esperan los dueños mi empresa?
9. Lo que la empresa hace, ¿afecta a la comunidad?
10. ¿Qué espera la comunidad de la empresa más allá del servicio o producto que vendemos?
11. ¿Qué dicen los medios de comunicación sobre mi empresa, mi servicio o producto?
Debemos conocer no solo qué pasa dentro de nuestra organización, más allá de Recursos Humanos, sino también qué sucede en el entorno del negocio e incluso en el entorno del país.
Súmanos preguntas de cómo podemos conocer más allá de la empresa.
